배송안내

1. 배송 업체: 기타

2. 배송 지역: 대한민국 전지역 

3. 배송 비용: 4,000원 / 구매 금액 100,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 4,000원 추가 금액 발생 

4. 배송 기간: 배송 기간은 영업일 기준 최대 3 - 7일 소요될 수 있으며, 담당 택배사 사정에 따라 변동 될 수 있습니다.

하자상품의 경우 교환 및 반품 안내

1. 신청 방법: 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 카카오 문의를 통해 접수 (제품 하자 사진 업로드 필수) / 하자 부분 확인 완료 후 동일 상품에 한해서 교환 및 반품 진행합니다.

2. 배송 비용: 브랜드에서 배송비 부담

3. 반품 주소: 제주시 중앙로217

*유의 사항

- 반품 신청 확인 후 택배사에서 1-2일 내로 상품 집하 예정입니다. 상품은 처음 받은 그대로 택배 상자에 동봉해 주소지 문 앞에 보관 해주세요. 

 * 제품 패키지 손상 및 제품, 구성품 손상에 유의해주세요. 고객 부주의로 인한 멸실 및 훼손에 해당하는 경우 과실 비용이 청구됩니다.

단순변심에 의한 교환 및 반품 안내

1. 신청 방법: 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 카카오 문의를 통해 접수 

2. 배송 비용: 단순 변심은 왕복 택배비 8,000원 (무료 배송 상품의 경우, 반품시 왕복 택배비 8,000원 부과)

3.반품 주소: 제주시 중앙로217

*유의 사항

- 모든 환불은 결제금액에서 차감하여 처리됩니다. 

- 교환은 고객님 성함으로 배송비를 입금해주셔야 정상 처리가 가능합니다. (입금 후 문의글 작성 부탁드립니다.) 

- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다. 

- 주문폭주 및 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.

- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.

교환 및 반품 요청 양식

아래의 양식을 작성하여 카카오톡 채팅으로 보내주세요.

 - 반품 : 이름, 연락처, 반품 상품명, 반품 사유, 결제방법(무통장 입금의 경우 환불받으실 계좌번호 기입) 

 - 교환 : 이름, 연락처, 교환 상품명, 배송비 입금 유무 (무료배송으로 인한 배송비 미입금 경우, 교환 시 배송비가 추가됩니다.)

환불안내

환불 시 반품 상품 수령 및 반품 제품 검수 후 최대 5 영업일 이내에 결제 금액을 환불 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우 신용카드 승인 취소 처리 시 결제 대금이 청구되지 않습니다. (단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리됩니다.)